Покупателям

Оплата возможна: наличными, банковской картой (Visa, MasterCard, МИР), банковским переводом для юрлиц, через СБП (Систему быстрых платежей) — без комиссии, а также в рассрочку 0% через банки-партнёры. Предоплата при подписании договора — 30%, остаток — после установки и подписания акта.

Шаг 1 — звонок или заявка на сайте. Шаг 2 — бесплатный выезд замерщика (в удобное время, в т.ч. в выходные). Шаг 3 — расчёт стоимости и подписание договора. Шаг 4 — производство (1–7 дней в зависимости от типа окна). Шаг 5 — монтаж бригадой. Шаг 6 — подписание акта и вручение гарантийного талона.

Для точного изготовления рекомендуем профессиональный замер — мастер учитывает толщину стен, уклоны, наклоны подоконника и допуски монтажного шва. Самозамер возможен по нашей инструкции (прилагается в разделе «Как заказать»), но ответственность за точность размеров в таком случае лежит на клиенте. Замер в Тюмени — бесплатно.

Если ошибка в размерах — по нашей вине (некорректный замер нашим мастером), переделываем бесплатно. Если клиент предоставил неверные размеры при самозамере — согласовываем доплату за переделку. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем профессиональный замер: он бесплатен и страхует от ошибок.

Гарантия: 5 лет — на стеклопакеты (запотевание, нарушение герметичности), 3 года — на профиль и монтаж (продувание, деформация рамы), 1 год — на фурнитуру (механические поломки при нормальной эксплуатации). Гарантия не распространяется на механические повреждения, умышленную порчу и нарушение правил эксплуатации.

Освободите пространство перед проёмами (не менее 1 м), снимите шторы и жалюзи, уберите с подоконников. Рекомендуем накрыть мебель плёнкой от строительной пыли. Не нужно снимать отделку откосов — мастера демонтируют то, что необходимо. Нам нужен доступ к электросети (220В) для перфоратора.